18.01.2021

Asiakaspalvelutyöntekijä/ Asiakkuusneuvoja

Etsimme joukkoomme energistä ja myynnillistä asiakaspalvelutyöntekijää / asiakkuusneuvojaa.

Tehtävässä voit toimia kahdessa erilaisessa roolissa. Asiakaspalvelussa vastaamassa energiayhtiön kuluttaja-asiakkaiden yhteydenottoihin ja ratkaisukeskeisesti hoidat heidän erilaiset tilanteensa ystävällisesti sekä erinomaisella, reippaalla myyntipalveluotteella. Asiakkuusneuvojan roolissa olet itse yhteydessä energiayhtiön nykyisiin asiakkaihin ja vastaat heidän asiakassuhteiden jatkuvuudesta. Tilanteen mukaan pyrit päivittämään asiakkaiden nykyiset energiaratkaisut ajan tasalle.

Tarjoamme kokoaikaisen (37,5h / vko) ja vakituisen työsuhteen. Työskentely tehtävässä tapahtuu arkisin klo 9-17 välisenä aikana.  Palkkaus tehtävässä muodostuu PAM Astel työehtosopimuksen mukaisesta kiinteästä kuukausipalkasta sekä aktiivisesta tekemisestä muodostuvista kannustimista.

Asiakaskohtaamissa on myynnillinen ote päivittäisessä tekemisessä erittäin tärkeää. Me myyntiorganisaationa uskomme hyvän ja asiakaslähtöisen palvelun rakentuvan vahvasti myyntiosaamisen kautta.  Perehdytämme valitun henkilön tehtävään huolellisesti: niin energia-alaan, tuotteisiin, palveluihin kuten käytössä oleviin järjestelmiinkin – joten aiempaa kokemusta emme edellytä, mutta aktiivinen ote ja määrätietoinen asenne työtä kohtaan on ehdottomasti tärkeää.

Mikäli näkisit itsesi tässä tehtävässä, niin jätä rohkeasti hakemus oheisen lomakkeen kautta! Etenemme hakuprosessissa jo hakuaikana. 

Lisätietoja tehtävästä saat rekrytointimme numerosta 0400 151 312 tai rekry@soldem.fi