Ulkoistetun myynnin ja asiakaspalvelun kumppani
Soldem on ulkoistetun asiakaspalvelun ja myynnin monitoimitalo, jossa tehdään menestystarinoita myyntitaitojen siivittämänä, jo 20 vuoden kokemuksella. Uskomme ihmisiin, autamme uralla eteenpäin ja kannustamme jokaista kohti omia tavoitteitaan – siksi meillä viihdytään töissä. Yrityksille olemme tuloksia ja kehitystä aikaansaava ulkoistetun etämyynnin ja asiakaspalvelun luotettava kumppani.
Palvelumme yrityksille
Ulkoistettu asiakaspalvelu
Tarjoamme asiakaspalvelun ulkoistusta laadukkaasti ja joustavasti. Tee asiakaspalvelustasi tehokas, tuottava ja aidosti asiakkaitanne palveleva kanava. Räätälöimme palvelumme asiakkaidemme tarpeiden mukaan, voit ulkoistaa tietyn osan tai koko asiakaspalvelutoiminnon meille.
Asiakkuuksien hoito
Tuotamme teille ja asiakkaillenne aitoa lisäarvoa päivittämällä ja hoitamalla asiakassuhteitanne juuri teidän tarpeidenne mukaisesti. Palvelumme avulla nostatte asiakaspitonne ja asiakasarvonne uudelle tasolle, samalla parantaen asiakkaidenne asiakaskokemusta.
Myynnin ulkoistus
Hyödynnä Soldemin 20 vuoden kokemus ulkoistetun myynnin kumppanina. Tarjoamme myynnin palveluita monikanavaisesti niin kuluttaja- kuin yritysmyynnin tarpeisiin. Tuemme asiakkaidemme etämyyntiä tarvittaessa erilaisin F2F-myynnin keinoin.
Valmennukset
Valmenna henkilöstöstäsi myynnin, johtamisen ja työelämätaitojen ammattilaisia Soldemin live- ja verkkovalmennuksien avulla. Meillä on pitkä kokemus laadukkaasta ja vaikuttavasta valmentamisesta.
Asiakaspalvelun konsultointi
Autamme teitä rakentamaan tuottavan ja tehokkaan asiakaspalvelukanavan laajan ammattitaitomme avulla. Voimme olla avuksi myös, mikäli haluatte rakentaa asiakaspalvelustanne myynnillisen kanavan, tai kehittää jo olemassa olevaa asiakaspalvelutoimintoa.
Soldemilla myynti tarkoittaa onnellisia ja aitoja kohtaamisia
Soldemin ytimessä on usko onnellisiin kohtaamisiin. Tämä näkyy hyvänä työilmapiirinä talon sisällä sekä laadukkaina ja onnistuneina asiakaskohtaamisina. Myyntityö on paljon muutakin kuin vain kaupan tekemistä: meille myynti on ihmisten tarpeiden kuulemista ja niihin vastaamista.
Soldem on ihmisten johtamisen ja myyntitaitojen valmentamisen asiantuntija. Vaalimme jatkuvan kasvun sekä oppimisen kulttuuria. Rento ja ratkaisukeskeinen ilmapiiri johtaa parhaisiin tuloksiin. Henkilöstön hyvinvoinnin ja hyvän johtamisen pohjalta syntyy onnistumisen halu, joka luo huippumyyjiä.
Yrityksille olemme strateginen ja näkemyksellinen kumppani, joka osaa hyödyntää dataa. Parhaat kykymme pääsevät esiin tiiviissä ja laajassa yhteistyössä. Mitä paremmin tunnemme asiakkaamme ja ymmärrämme heidän tavoitteensa, sitä paremmin voimme auttaa heitä menestymään.
