Soldemin vahvuus Telian B2B-myynnissä on kyky katsoa kokonaisuutta

Soldem on Telian pitkäaikainen luottokumppani B2B-kohderyhmissä, ja vastaamme monista asiakkuuksista kokonaisvaltaisesti. Myymme vaativia ja teknisiä kokonaisuuksia sekä kontaktoimme aktiivisesti asiakassalkussamme olevia yrityksiä. Myyntiprosessiin kuuluvat myös myynnilliset F2F- tai Teams-palaverit, joissa ratkaisuja esitellään loppuasiakkaille.

”Soldemin vahvuus johtamisessa ja perehdyttämisessä on yksilöiden huomioon ottaminen. Jokaisen kanssa varmistetaan, että osaaminen kasvaa heidän ehdoillaan ja heille sanoitetussa muodossa. ICT-ala on sanoituksiltaan monimutkainen, ja monesti sekä myyjät ja asiakkaat eivät ole lähellä tätä kieltä, joten sanoittaminen ja osaaminen pitää saada vastamaan oikeaa termistöä, joka puhuttaa myyjää ja asiakasta asiasisällöstä tinkimättä.

Aloitimme Soldemin kanssa yhteistyön jo 2005, ja olemme jatkaneet sitä siitä asti. Soldemin kanssa parasta on yhteistyön helppous. Kummallakin osapuolella on sama maali, johon ollaan menossa. Tämä helpottaa neuvotteluita ja asioiden käytäntöön viemistä.

Soldemin vahvuus B2B-myynnissä on kyky katsoa tekemistä kokonaisuuden kannalta, jolloin otetaan huomioon muutkin tavoitteet, kuin euromääräiset selkeät myyntitavoitteet. B2B Telesales tekee intohimolla omia tuloksiaan, mutta ei hinnalla millä hyvänsä, vaan pyritään löytämään kaupalliset onnistumiset asiakkaiden tarpeiden kautta. 

Asiakastyytyväisyys on keskeinen mittari tekemisessä kuin myös asiakaspoistuma meille hoidettavaksi annetuista asiakkaista. Kaikkeen tähän hyödynnetään osaamista, joka on kertynyt myyjille asiakaskohtaamisista ja johtamiseen esimiehille vuosien saatossa. Pidetään kiinni hyvistä rutiineista, mutta ollaan dynaamisia ja valmiita luopumaan asioista, jotka eivät enää tue tekemistä. Onnistumiset luovat onnistumisia.”

– Jani Koivunen, Sales Manager | External Sales, Telia Company