Heidin menestystarina | Soldem

Heidin menestystarina

Olen Heidi Hyysalo ja toimin People& Talent Managerina HappyOrNotilla. Tämänhetkisiä vastuualueitani ovat rekrytointi, yrityskulttuurin kehitys ja jalkauttaminen, perfomance management prosessin kehitys ja ylläpito sekä sisäisen henkilöstötyytyväisyysmittaroinnin koordinointi ja kehitys globaalisti.

Aloitin lukion jälkeen 2005 ja työskentelin Soldemilla (silloin Suomen Telecenter) täysipäiväisesti vuoden. Tämän jälkeen jatkoin ja loma-aikoina opiskelun ohella vuoteen 2008 saakka. Tämä oli ensimmäinen kokopäiväinen ja pidempiaikainen työpaikkani. Olin uusasiakashankinnassa myymässä Soneran netti, – ja puhelinliittymiä sekä ensimmäisiä kytkypuhelimia, kun tulivat markkinoille.

Soldemilla työkaverit olivat parasta ja se, kun onnistui hyvin myyntityössä.  Opin paljon myynnin teoriasta ja periaatteista. Rohkeus ja oikea asenne ovat avainsanoja tässä työssä.  Eipä ole koskaan Telecenteraikojen jälkeen jännittänyt puhua kenenkään tuntemattoman kanssa puhelimessa 😊 Myynnillinen asenne ja kiinnostus myyntiin on ollut iso apu jokaisella saralla elämässä sekä vaikuttanut opiskelu/uravalintoihini matkan varrella. Nykypäivänä on tärkeää osata myydä omat ideansa, ajatuksensa ja osaamisensa, vaikka ei suoranaista myyntityötä tulisikaan tekemään.

Myynnin ymmärtäminen ja hallitseminen on tärkeä taito ja se tulee auttamaan elämässä monella eri osa-alueella. Toki välillä se on melko vaativaa, mutta aina palkitsevaa työtä, kun onnistuu ja oppii lisää. Suosittelen ehdottomasti!

-Heidi

03.06.2019

Soldemin matka kohti menestyksekästä yhteistyötä

”Could we invent a more powerful, more soulful, more meaningful way to work together, if only we change our belief system?” Tällä Frederic Lalouxin lausahduksella alkoi oma syvällisempi matkani siihen, miten ja miksi yhteistyötä kannattaa lähteä edistämään yrityksissä.

02.05.2019

Sailan menestystarina

Minä olen Tynin Saila =) Sain pyynnön kertoa hieman itsestäni ja Soldem-taustastani niin tässäpä sitä tarinointia tullee!  Soldemilla olen työskennellyt vuonna 2012 vajaan vuoden, jonka jälkeen tein niin sanonut come-backit kesäksi 2014. Siinä välissä olin Australiassa reissaamassa (Kiitos Soldemille vain; teillä ollessani sain kipinän ja rohkeuden tämän haaveen toteutukseen! :) Olen kotoisin Taivalkoskelta Pohjois-Suomesta. Päädyin Soldemille, kun halusin muuttaa Tampereelle. Mietiskelin, että millaista työtä lähden hakemaan, ja päädyin hakemaan puhelinmyyntityötä

27.03.2019

Selinan menestystarina

06.03.2019

Onnelliset kohtaamiset chatin välityksellä

Puhelinmyynti on tullut pinnalle jo 1990 luvulla (Wikipedia n.d), sillä sen avulla yritys kontaktoi asiakkaitaan erittäin vaivattomasti molempien osapuolten näkökulmasta. Se ei vaadi myyjältä, eikä asiakkaalta läheistä läsnäoloa, vaan mahdollistaa etäyhteyden puhelimen välityksellä. Puhelimitse osapuolilla on mahdollisuus fyysiseen kontaktiin äänen välityksellä, jonka avulla myyjä voi asenteellaan ja äänensävyllään vaikuttaa tunnelmaan. Myöskin asiakkaan äänestä usein voi arvioida hänen kiinnostustaan, sekä läsnäoloa. Kuitenkin, kun vuorovaikutus tapahtuu chatpalvelun avulla, ei fyysistä kontaktia ole mahdollista vahvistaa, sillä vuorovaikutus tapahtuu kirjoittamisen välityksellä nonverbaalisena.

16.01.2019

Oppisopimusopiskelua työn ohessa?

Minä olen Hanna ja työskentelen tällä hetkellä Soldemilla Telian chat-myyjänä. Tulin töihin Soldemille vuoden 2017 syksyllä. Olen aiemmalta koulutukseltani laulunopettaja, mutta haaveenani on ollut saada uusi koulutus ja vaihtaa alaa. Etsin siis uusia töitä reilu vuosi sitten ja Soldemin työpaikkailmoituksessa mainittiin mahdollisuus oppisopimusopiskeluun.