Tulokselliset asiakaskohtaamiset menestyksen mahdollistajina
Soldemin toimitusjohtaja Anton Hyseni kertoo, kuinka tiiviillä yhteistyömallilla kehitetään laadukkaita asiakaskohtaamisia. Soldemin myynnillisen asiakaspalvelun on tarkoitus vastata toimintaympäristön muutokseen, jossa asiakaspalvelu voidaan luokitella kilpailukyvyn kannalta merkittäväksi tekijäksi. Mitä on myynnillinen asiakaspalvelu? Myynnillinen asiakaspalvelu tarkoittaa, että asiakaspalvelussa pyritään aktiivisesti myymään tuotteita tai palveluita samalla, kun ratkaistaan asiakkaan ongelmia. Jokainen kohtaaminen asiakkaan kanssa nähdään mahdollisuutena yrityksen arvon […]