Kausirekrytoinnin realiteetit – miten varmistaa oikeat työntekijät ilman ylimääräistä säätöä?
Kesätyöntekijöiden rekrytointi on monessa yrityksessä kevään tärkeimpiä tehtäviä, ja sen onnistuminen vaikuttaa suoraan koko kesän sujuvuuteen. Hakemuksia saattaa tulla satoja tai sitten vain kourallinen, ja samaan aikaan pitäisi varmistaa, että uudet työntekijät saadaan perehdytettyä ennen kuin vakiokalusto jää lomille. Kesärekrytoinnit ovat usein projekti, joka pyörii kaiken muun työn ohessa. On hakemusten seulontaa, haastattelujen aikataulutusta, sopimusten […]
Miksi Soldem laajensi henkilöstöliiketoimintaan?
Moni on kysynyt meiltä: Miksi Soldem Group päätti laajentaa toimintaansa henkilöstöratkaisuihin, vaikka olemme jo yli 20 vuoden ajan menestyneet myynnin ja asiakaspalvelun ulkoistusratkaisuissa? Vastaus on yksinkertainen: meillä on rekrytointiosaamista, jota harvalla muulla on. Myyjiä ei rekrytoida pelkän CV:n perusteella Myynnin menestys ei perustu vain hyvään tuotteeseen tai palveluun – sen taustalla ovat oikeat ihmiset, jotka […]
25 % vähemmän koeajanpurkuja – avoimuus haastatteluissa parantaa onnistumista!
Haastattelen asiakasta ja kysyn suoraan: Mikä tässä työssä on kamalinta – paitsi maanantaiaamut ja loppunut kahvipaketti? Yllättävän usein saan vastaukseksi hiljaisuuden. Ei siksi, etteikö kuormittavia asioita olisi, vaan koska niistä ei ole tapana puhua. Mutta eikö olisi reilumpaa, että rekrytoija kertoo nämä asiat suoraan jo haastattelussa, sen sijaan että työntekijä joutuu kaivamaan ne itse esiin? Me […]
Delegoi tuottamaton työ henkilöstöratkaisujen avulla
Miksi henkilöstökumppani kannattaa rekrytoinnin tueksi? Rekrytointi on yritykselle aina tärkeä prosessi, mutta usein myös aikaa vievä ja monivaiheinen. Varsinkin entry-tason tehtävien kohdalla saattaa tuntua siltä, että henkilöstökumppanin käyttäminen ei ole tarpeen, kun työmarkkinat ovat täynnä hakijoita. Tämä harhaluulo voi kuitenkin johtaa tilanteeseen, jossa yrityksesi jää paitsi parhaista kandidaateista tai uuvuttaa resurssejaan prosessiin, joka ei tuo […]
Sujuvat henkilöstöratkaisut– Soldem People
Soldem People on virallisesti käynnistetty, ja voin kertoa, että olemme todella innoissamme tästä uudesta luvusta!🎉 Viime vuosien aikana olemme kuulleet asiakkailta siitä, kuinka työvoiman tarpeet vaihtelevat. Jotkut painivat kiireisten sesonkien kanssa, toiset taas etsivät joustavia ratkaisuja yksittäisiin projekteihin. Moni kertoi myös, että resursoinnin byrokratia tuntuu vievän enemmän aikaa kuin itse työn tekeminen. Näistä keskusteluista syntyi […]
Keskustelun tarve on lisääntynyt – kuinka olemme edistäneet avointa keskustelukulttuuria?
Ukrainan sota on nostanut keskustelutarvetta työpaikoilla. Otimme jo pari vuotta sitten käyttöön Puhu mulle -tapaamiset, joissa henkilöstölle tarjotaan tukea matalalla kynnyksellä. Nyt olemme kevään aikana järjestäneet lisäksi koko työyhteisölle yhteisiä keskusteluhetkiä maailmantilasta, mikä on koettu toimivaksi malliksi. Olemme huomanneet, että toimiva keskustelukulttuuri auttaa työntekijöitä vaikeina aikoina. Pian Ukrainan sodan syttymisen jälkeen Soldemin työntekijöiltä alkoi kuulua […]
Perinteisen asiakaspalvelun aika on tulossa päätökseen
Hektisessä nykymaailmassa vain harva asiakas jaksaa perehtyä syvällisesti omien sopimustensa tilanteeseen ja kilpailuttaa jatkuvasti palveluitaan. Pahimmillaan asiakas soittaa asiakaspalveluun esimerkiksi siirtääkseen laskun eräpäivää vain huomatakseen seuraavalla viikolla, että hänen sopimuksensa ja palvelunsa eivät ole ajan tasalla ja hän joutuu soittamaan uudestaan asiakaspalveluun. Asiakaskokemuksen näkökulmasta tämä on ongelma, koska asiakkaat arvostavat enenevissä määrin pelkän hinnan sijaan […]