Myyntityö kasvatti rohkeutta lähteä johtamisen polulle
Olen aina ollut ujo, epävarma ja vältellyt keskipisteenä olemista. Esitelmien ja puheiden pitäminen on ollut vaikeaa ja jännittävää. Olen kammonnut tunneilla viittaamista, koska pelkäsin vastaavani väärin. En ole ollut oppilaskuntatoiminnassa tai järjestämässä tapahtumia kouluaikoina. Olen silti tullut hyvin toimeen ihmisten kanssa. Tiimityö on ollut minulle helppo ja mukavin tapa toimia. Olen myös kokenut, että minun tulee itse ansaita paikkani omilla […]
Etäproggis 2k20
Ajatus etäprojektin aloittamisesta sai alkunsa normaalissa sparrauskeskustelussa asiakkuuspäällikkömme kanssa: Keskustelimme siitä, miten innostaisimme yhä erilaisempia ihmisiä hakeutumaan meille myyntityöhön. Ajattelin ääneen, että mikä meitä estäisi rekrytoimasta ympäri Suomea. Saisimme haettua monipuolisilla taustoilla olevia myyjiä, kun rekrytointialueena olisi koko Suomi. Ajatus lähti paisumaan seuraavien viikkojen aikana melko paljon ja ehdotin asiakkuuspäälliköllemme etätiimin pilotointia. Asiakkuuspäällikkömme oli alusta […]
Menestyksen mahdollistaminen: hyvinvointia, tiedolla johtamista ja yhteistyötä
Myynnillisen asiakaspalvelun laajentaminen on yksi Soldemin isoja tavoitteita tänä vuonna. Myös etätyön laajentaminen on yksi punainen lankamme. Sisäisesti olemme nostaneet kolme eri teemaa, joihin panostamme erityisen paljon. Uskomme, että tätä kautta pystymme tarjoamaan tärkeille asiakkaillemme Telialle, Fortumille ja AIG:lle entistä tuloksekkaampaa ja ketterämpää myyntiä ja asiakaspalvelua. Tiedolla johtaminen Tiedolla johtamisessa otettiin viime vuonna iso harppaus […]
Myynti + Data -tapahtuman tallenne nähtävissä
Etkö päässyt osallistumaan marraskuussa järjestettyyn Myynti + Data -tapahtumaan? Tai haluatko vain palata katsomaan uudelleen inspiroivan puheenvuoron? Ei hätää! Tapahtuma tallennettiin ja nyt se on mahdollista nähdä. Tallenteen ohjelma: Teemu Nurmi – Huippumyyjän tunnistaminen datan avulla Anton Hyseni – Tuottavuuden kasvua lähijohtamisella Veera Lehtismäki – Organisaatiorakenne uusiksi tutkijanhattu päässä Laura Vainio – Hyvinvoivan myyjän rutiinit […]
Kumppaniksi näkemystä ja tuloksekasta tekemistä
Tämä blogikirjoitus käsittelee Soldemin myynnillistä asiakaspalvelua ja sen näkemyksellisyyttä. Koemme, että näkemyksellisyys syventää yhteistyötä yhteistyökumppaniemme kanssa. Kirjoituksen lopussa myös Fortumin Ville Mikkosen kommentti yhteistyön hedelmistä.
Onnellisia kohtaamisia myynnissä ja asiakaspalvelussa
Me Soldemilla panostamme työntekijöidemme kehittymiseen. Järjestämme työntekijöillemme erilaisia valmennuksia ja mahdollisuuksia suorittaa oppisopimuksella tutkintoja sekä Soldemin omia kehitysohjelmia. Tämän essee on kirjoitettu osana Myyjän kehitysohjelmaa ja se julkaistaan Wave asiakaspalveluverkoston asiakaspalveluviikolla 2020 osana #tekijätorstai -teemaa. Mitä onnellinen kohtaaminen tarkoittaa? Miten se määritellään? Kohtaamme muita ihmisiä päivittäin. Kasvokkain, netissä ja puhelimitse. Onnellinen kohtaaminen voi tietysti tarkoittaa […]
Soldem Duunitorin artikkelissa
Soldem Duunitorin artikkelissa
Pitää uskaltaa kokeilla rohkeasti uusia asioita myynnissä ja arjessa
Me Soldemilla haluamme panostaa työntekijöiden kehittymiseen. Jottei tämä jäisi meille vain kauniiksi korulauseiksi, meillä on erilaisia valmennuksia ja kehitysohjelmia, joihin työntekijät voivat osallistua. Istuimme loppuvuodesta 2019 Myyjän kehitysohjelman suorittaneen, Justus Hiltusen, kanssa alas ja kysyimme Justukselta, miksi Myyjän kehitysohjelmaan kannattaa osallistua ja mitä se antoi Justukselle. Justus on siirtynyt jo Soldemilta seuraavaan työpaikkaansa. Miksi lähdit […]
Miten oppisin paremmin epäonnistumaan?
Epäonnistumisesta onnistuminen ”Epäonnistuminen on mahdollisuus”, ”vain mokaamalla voit oppia” ja ”virheiden tekeminen on ainoa tapa kasvaa” – tässä muutamia esimerkkilauseita, jotka ovat olleet sangen trendikkäitä viimeisen vuosikymmenen ajan. Edeltävän kaltaiset toteamukset perustuvat ajatukseen siitä, kuinka meidän tulisi oppia rakastamaan tekemiämme virheitä, koska epäonnistumisten takana piilee mittaamattoman arvokas opinsiemen. Mielestäni tämä on teoreettisesti kaunis, mutta käytännössä […]