Soldem järjesti kauppakamariaamiaisen — aiheena onnelliset etäkohtaamiset
Onnelliset etäkohtaamiset — hyvää asiakaskokemusta rakentamassa ”Tunteet vaikuttavat päätöksentekoomme ja ovat päällimmäinen asia, mikä kohtaamisista jää mieleen — oli tunne ollut sitten hyvä tai huono. Aidon läsnäolon tuntee ja hymyn kuulee äänestä, vaikka asioitaisiinkin vain puhelimessa.” Perjantaina 15.12.2023 pysähdyimme ajankohtaisen ja osallistujamäärästä päätellen tärkeän teeman ympärille. Mitä meidän pitäisi punnita päätöksiä tehdessämme, ja mitä haluamme […]
Etäjohtaminen hybridityöskentelyssä Soldemilla
Etäjohtamisesta ja sen onnistumisesta sekä epäonnistumisesta puhutaan nyt kaikkialla. Aloittaessani roolissani tiimipäällikkönä toimeksiantomme painopiste oli vielä voimakkaasti lähityössä, mutta pandemia, rekrymarkkinan muutos, sekä myös nykyisten työntekijöidemme toive hybridityöskentelystä ajoi koko toimeksiannon siirtymään voimakkaan etäpainotteiseksi. Kun olemassa olevia etäjohtamismalleja ei ollut, oli mentävä trial and error -lähestymistavalla eteenpäin. Olin toki ollut itse aikaisemmin etäjohdettava, joten ymmärsin […]
Datan avulla uutta näkökulmaa etäjohtamiseen?
Toteutamme kahdesti vuodessa myyjien työhyvinvointikyselyn muiden hyvinvointia edistävien aktiviteettien ohella. Työhyvinvointikyselyssä pyritään selvittämään työntekijöiden kokemuksia muun muassa omasta työstä, työn merkityksellisyydestä ja hyvinvoinnista. Tuloksia analysoidessamme huomasimme, että saamme kyselystä vahvistuksia sekä uusia vinkkejä erityisesti etäjohtamiseen. Merkityksellisyys mukaan työhyvinvointikyselyyn Tänä vuonna otimme kyselyyn mukaan nelikenttäominaisuuden, jonka avulla on mahdollista selvittää väittämän lisäksi kunkin väittämän merkitys vastaajalle. Merkityksen mittaamisen ajattelimme […]
Datan avulla uutta ymmärrystä etätyössä onnistumiseen
Olemme aiemmin tutkineet onnistumisten merkitystä pitoon työsuhteen alussa ja olemme viilanneet perehdytystämme siten, että uudet työntekijät kokevat enemmän onnistumisia etenkin työsuhteen ensimmäisten viikkojen aikana, jolloin tehtyjen kauppamäärien merkitys pitoon on suurimmillaan. Poistumaa tapahtuu yhä eniten ensimmäisen kahden kuukauden aikana. Ketkä meillä siis onnistuvat ja pysyvät? Onko näiden onnistujien välillä jotain yhteistä? Vanhat opit ja uusi […]
Myyntityö pelotti, mutta onneksi kokeilin!
Vakuutusyhtiö AIG:n tuotteiden parissa Soldemilla työskentelevä Iida Leppänen kirjoitti omia kokemuksiaan myyjän työstä. Myyntityö ei alun perin ollut Iidan ykköskohteena työpaikkaa etsiessä, mutta moni asia on yllättänyt positiivisesti matkan varrella. Ennakkoluuloista eroon Etsin ihan toisen alan töitä, ja samalla Soldemin työpaikkailmoitus tuli useasti vastaan. Kiinnostuin siitä jo ensimmäisellä kerralla, mutta myyntityö epäilytti ja jopa kauhistutti […]
Työskentely Soldemilla yllättää: ”Näen myyntityön täysin eri tavalla kuin ennen”
Soldemilla myyntiä voi tehdä kotona, toimistolla tai molemmissa. Myynnin parissa työskentelevät Henna Rintanen ja Aleksi Jaakola paljastavat nyt, mitä myyntityö on opettanut heille ja miksi myyntiä kannattaa tehdä juuri Soldemilla. Tämä artikkeli on kirjoitettu Duunitorin haastattelujen pohjalta kaupallisessa yhteistyössä Soldemin kanssa. Artikkelin on kirjoittanut Emilia Ström ja se on alun perin julkaistu Duunitorin -sivuilla. Kuvat […]
Tiimissä tylsyys kevenee
Oma ajatukseni tylsyydestä on ollut vähän ristiriitainen. Ymmärrän, että tylsyyden takana piilee paljon hyvää. Kun kestää alkuun pientä epämukavuutta, jota tylsyyden tunne pitää sisällään, voi saavuttaa vähän ajan päästä jopa yllättävän lennokkaan ideointitilan tai sitten ihan vain rauhallisuuden tuntua. Tämän kirjoituksenkin tuottaminen vaatii minulta sen, että työnnän itseni tylsän vaiheen yli. Usein kuitenkin huomaan myös […]
Etäproggis 2k20
Ajatus etäprojektin aloittamisesta sai alkunsa normaalissa sparrauskeskustelussa asiakkuuspäällikkömme kanssa: Keskustelimme siitä, miten innostaisimme yhä erilaisempia ihmisiä hakeutumaan meille myyntityöhön. Ajattelin ääneen, että mikä meitä estäisi rekrytoimasta ympäri Suomea. Saisimme haettua monipuolisilla taustoilla olevia myyjiä, kun rekrytointialueena olisi koko Suomi. Ajatus lähti paisumaan seuraavien viikkojen aikana melko paljon ja ehdotin asiakkuuspäälliköllemme etätiimin pilotointia. Asiakkuuspäällikkömme oli alusta […]
Soldemin vuosi 2020 – joustavuuden ja kestävyyden vuosi
Taakse jäänyt vuosi oli niin erityinen, että tutkijapuoleni nousee väkisinkin esiin tarkastelemaan laajasta näkökulmasta, mitä tapahtui meillä Soldemilla ja toisaalta yleisesti ihmisissä. Isoin anti vuodessa 2020 oli se, että koko Soldemin organisaatiosta paljastui paljon piilossa ollutta voimaa ja potentiaalia. En olisi itsekään uskonut pystyväni kaikkeen siihen mihin lopulta pystyin. En kuitenkaan halua maalata vuotta liian […]